Are you someone who thrives on challenges? Would you like to contribute to a constantly growing and innovative company in the ICT sector? At Lleida.net, we highly value and nurture passion and talent, and we would be thrilled to meet you.
We are a leading company in the registered electronic contracting, signature, and notification industry in Europe.We are listed in Spain, France, and the United States, and have a strong presence on five continents.
With over 200 patents granted from 63 countries, our innovative technology has established one of the largest intellectual property portfolios in the industry worldwide.
Our mission is to provide secure, reliable, efficient, and cost-effective electronic communication solutions to businesses, government agencies, and individuals. We prioritize innovation, meeting the needs of our clients, delivering sustainable profitability to our shareholders, and fostering the professional development of our employees.
We strive to provide our clients with the highest level of service and quality, ensuring ensuring the utmost guarantees of security and efficiency. We are dedicated to promoting sustainability and social responsibility by ensuring the well-being of our employees, supporting their personal and professional growth, and facilitating a healthy work-life balance. We are committed to providing services that are accessible to the whole society, without any physical, sensory, or other barriers.
Actualmente estamos en búsqueda de un/a Customer Service Technician para formar parte de nuestro equipo de Customer Service en Colombia.
Como parte del equipo, tu misión será la de asegurar que la clientela estén bien atendida en relación a sus peticiones. Manejar incidencias de servicio, y responsabilizarse de mantener la satisfacción del cliente en referencia a la Empresa. Garantizar la correcta gestión de los datos y procesos relativos a los servicios que se ofrecen
Formarás parte de un equipo cuya tarea principal es la atención, gestión, resolución de peticiones y consultas de los clientes. Darás soporte al equipo de ventas administrativo y comercial, soporte técnico básico por teléfono o correo electrónico a las personas usuarias y asesoramiento comercial sobre los servicios de Lleida.net.
Funciones y responsabilidades:
Buscamos una persona con experiencia mínima en venta o soporte técnico básico de 1 año.
Se valorará muy positivamente disponer de experiencia trabajando con CRMs.
Para esta posición buscamos una persona con excelente capacidad de comunicación, capacidad para trabajar en un entorno dinámico, capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a los cambios.
Teletrabajo.
Formación a cargo de la empresa en idiomas y específicas para cada puesto de trabajo.
Apostamos por el talento interno y, por esa razón, realizamos evaluaciones del desempeño anual y plan de carrera individualizado.
Café, fruta y todo tipo de dulces y salados gratuitos.
Ofrecemos vacante estable a jornada completa de lunes a viernes.
Actualmente estamos en búsqueda de un/a DevOps Technician para formar parte de nuestro equipo de sysadmin.
Misión:
Como técnico de sistemas DevOps, formarás parte del equipo encargado de asegurar el
correcto funcionamiento y la optimización de las infraestructuras tecnológicas de la empresa.
Tu rol será fundamental para facilitar la integración y el despliegue continuo de aplicaciones,
garantizando la estabilidad y seguridad de los sistemas.
Responsabilidades y funciones:
Gestión de Infraestructura:
- Desarrollar y mantener la infraestructura como código utilizando herramientas como Packer, Terraform y Ansible.
- Administrar entornos virtualizados con VMWare, Kubernetes y Docker.
- Configurar y mantener redes seguras y eficientes con tecnologías como Fortinet.
Despliegue y Operaciones:
- Diseñar y mantener pipelines de CI/CD para facilitar la entrega continua de software.
- Apoyar en la creación y gestión de contenedores Docker.
- Administrar balanceadores de carga.
- Gestionar servidores Linux y Windows, asegurando su disponibilidad y rendimiento.
- Implementar y gestionar soluciones de backup con Veeam.
Monitorización y Seguridad:
- Supervisar el estado de los sistemas y servicios, mediante soluciones de monitorización proactiva.
- Aplicar prácticas de seguridad para proteger los datos y sistemas de la empresa.
- Automatizar tareas operativas para mejorar la eficiencia y reducir errores.
Soporte Técnico:
- Proporcionar soporte técnico para resolver incidencias y atender solicitudes de servicio.
- Colaborar con equipos de desarrollo y operaciones para asegurar una resolución rápida y efectiva de problemas.
Buscamos una persona con ingeniería técnica informática o grado en informática.
Se valorará muy positivamente disponer de experiencia como DevOps realizando tareas similares a las descritas. Muy valorable disponer de nivel B2 en inglés.
Para esta posición buscamos una persona con proactividad, capacidad de adaptación a los cambios, capacidad para asumir retos, organización y gestión del tiempo, capacidad para trabajar en equipo y con facilidad para comunicarse.
Teletrabajo.
Jornada intensiva en agosto.
Formación a cargo de la empresa en idiomas y específicas para cada puesto de trabajo.
Apostamos por el talento interno y, por esa razón, realizamos evaluaciones del desempeño anual y plan de carrera individualizado.
Retribución flexible: ticket restaurante, cheque guardería, ticket transporte y seguro médico.
Café, fruta y todo tipo de dulces y salados gratuitos.
Ofrecemos vacante estable a jornada completa (40h/semana) de lunes a viernes, con flexibilidad horaria.
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